Resi e Spedizioni

Spedizioni

RissCare si impegna a consegnare i prodotti ordinati nel minor tempo possibile, garantendo un servizio di spedizione sicuro ed efficiente. Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati, con tempi di consegna variabili a seconda della destinazione. Una volta confermato l’ordine, riceverai un’email di conferma con i dettagli della spedizione e un link per tracciare il pacco in tempo reale. I costi di spedizione saranno calcolati in fase di checkout e possono variare in base alla località e alla tipologia del prodotto acquistato.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati per gli ordini nazionali variano generalmente tra 2 e 5 giorni lavorativi, mentre per le spedizioni internazionali possono essere necessari tra i 7 e i 15 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di consegna possono subire variazioni a causa di circostanze al di fuori del controllo di RissCare, come ritardi doganali o problemi logistici.

Resi

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna. Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo [email del servizio clienti] fornendo il numero d’ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire.

Condizioni per il Reso

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di confezione originale, etichette e accessori. Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati o utilizzati, salvo che il difetto non sia stato segnalato come motivo del reso. RissCare si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi alle suddette condizioni

Procedura di Reso

Una volta approvata la richiesta di reso, riceverai un’etichetta di spedizione prepagata da utilizzare per la restituzione del prodotto. I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errore da parte di RissCare. Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso dell’importo pagato, che sarà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Eccezioni ai Resi

Per motivi igienici, non accettiamo resi di prodotti cosmetici aperti, biancheria intima, o articoli per la cura personale una volta che la confezione è stata aperta. Per qualsiasi dubbio o ulteriore informazione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Contattaci

Per ulteriori informazioni riguardo alle nostre politiche di spedizione e reso, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite [inserire informazioni di contatto], oppure visitare la sezione FAQ sul nostro sito web.

RissCare è sempre al tuo fianco per garantire un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e soddisfacente.